بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی چیست؟ (به همراه عکس)
واژههای چریکی یا پارتیزانی احتمالاً ذهن شما را به طرف جنگهای چریکی یا نامنظم میبرد. جنگهایی که سربازان در دستههای کوچک با امکانات کم، عملیاتهای خرابکارانه انجام میدادند. آنها تاکتیکهایی مانند کمین، حمله ناگهانی و … را به کار میبرند. بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی نیز تا حدودی شبیه به این شیوه عمل میکند. این نوع از بازاریابی، میتواند نقش پررنگی در رشد یک کسب و کار اینترنتی داشته باشد. نمونههای موفقی از این نوع بازاریابی، در دنیا وجود دارد که در قسمتهای بعد، آنها را بررسی میکنیم. اما در ابتدا تعریفی از بازاریابی چریکی را ارائه میکنیم و سپس به سراغ تاکتیکها و مثالهای موفقی از این نوع بازاریابی میرویم.
بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی چیست؟
تعریف مشخصی از بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing) ارائه نشده است. اما میتوان این نوع از بازاریابی را اینطور تعریف کرد:
“نوعی از بازاریابی است برای بهدست آوردن حداکثر نتایج با بکارگیری حداقل منابع و امکانات.”
بازاریابی پارتیزانی را اولین بار جی کنراد لوینسون در سال ۱۹۸۴ در کتابی با عنوان “بازاریابی پارتیزانی” تشریح کرد که در آن کارآفرینان و کسب و کارهای کوچک را هدف خود قرار داد. از آن پس لوینسون ۲۰ کتاب دیگر در این باره نوشت و در آن همچنان کسب و کارهای کوچکی را که دارای منابع و بودجه بسیار اندک نسبت به کسب و کارهای بزرگتر بودند، مورد توجه قرار داد و از مزیت تاکتیکهای بازاریابی چریکی برای اینگونه شرکتها نوشت.
پرسش وی بسیار ساده بود: چگونه یک مؤسسه کوچک با بودجه بسیار اندک، میتواند با شرکتهای بزرگتر رقابت کند؟
تلویزیون، بیلبورد و رادیو، رسانههایی هستند که میتوانند به خوبی در مورد محصول، به مشتری اطلاعات بدهند، اما کسب و کارهای کوچک به دلیل هزینه بالا، قادر به استفاده از آنها نیستند. پس چه راهی برای اینگونه شرایط وجود دارد؟ بهترین راه حل، استفاده از بازاریابی پارتیزانی (چریکی) است. (ویکی پدیا)
تفاوتهای بازاریابیچریکی با سنتی
در بازاریابی چریکی بیشتر تأکید بر حفظ مشتریان قدیمی است و در این حین، باید به جذب مشتریان جدید نیز پرداخت. در این نوع از بازاریابی بیشتر از اینکه تمرکز بر فروش باشد، بر سودآوری است.
یکی از مهمترین تفاوتهای بین بازاریابی سنتی و چریکی، استفاده از تاکتیکهای متفاوت است. بازاریابی پارتیزانی بیشتر مبتنی بر روابط مناسب، رضایت و خلاقیت است. یکی دیگر از تفاوتهای بازاریابی سنتی با پارتیزانی، این است که بازاریابی پارتیزانی بیشتر بر جنبه روانشناختی کار میکند.
انواع بازاریابی چریکی
- مخفی
- کمینی
- خیابانی
- ویروسی
- محیطی
- و …
شاخصههای بازاریابی چریکی
- افزایش تعداد معاملات با مشتریان فعلی
- افزایش حجم معاملات با مشتریان فعلی
- ایجاد روابط جدید
- تمرکز بر روی یک بازار هدف کاملا مشخص
- استفاده بهینه از تکنولوژی در جهت دستیابی به اهداف
» پیشنهاد ویژه من برای شما: بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) چیست؟ (بررسی انواع و کاربردهای آن)
تاکتیکهای بازاریابی چریکی
یک بازاریاب پارتیزان باید در تاکتیکهای زیر مهارت پیدا کرده و آنها را به عنوان ابزار بازاریابی پارتیزانی استفاده نموده و به خوبی بکار بندد:
- برقراری ارتباط مستقیم و رو در رو با مشتری و تلاش برای ایجاد حس دوستی
- استفاده از تکنیکهای بازاریابی ویروسی
- استفاده از ارتباطات ردهبندیشده منظم مانند تلفن، رایانامه و نامه برای نگهداری و تداوم ارتباط
- نظرسنجی منظم و ترغیب مشتریان به مشارکت در نظرسنجیها
- ایجاد گروههای کاربری متعهد به نشان بنگاه کسب و کار
- اقدامات تبلیغاتی و اعلانهای رده بندی شده
- برگزاری منظم وبینار و سمینار ترغیب مشتریان به مشارکت در آنها
مهارت در این تاکتیکها و بکار بندی منظم و مداوم آنها و تداوم آنها منجر به موفقیت یک کمپین بازاریابی پارتیزانی خواهد شد.
دو مثال موفق در مورد بازاریابیچریکی
مثال اول:
پروژه جادوگر بلر The Blair Witch Project
پروژه جادوگر بلر، یک فیلم ترسناک محصول ۱۹۹۹ به کارگردانی دانیل مایریک و ادواردو سانچز است. داستان فیلم روایت سه دوست مستندساز است که در نواحی بورکیتسویل، مریلند در سال ۱۹۹۴ به دنبال تهیه فیلمی مستند درباره یک افسانه محلی به نام “جادوگر بلر” هستند.
کسانی که آنجا زندگی میکنند، میگویند دیگر هیچ اثری از آن ها دیده نشده؛ بهجز ردپاهایی که از آنها بهجامانده است. یک سال بعد از مفقود شدن آنان، فیلم مستندی از آنان کشف میشود که نشان میدهد این دانشجویان در مدت ۵ روز از حوادث وحشتناکی فیلمبرداری نمودهاند.
فیلم، موفقیتی باورنکردنی در همه رسانهها و عموم کسب کرد، بهطوریکه بهعنوان یکی از موفقترین فیلمهای تاریخ سینما شناخته میشود. بودجه تولید این فیلم ۷۵۰ هزاردلار بود و بر اساس گزارش CNN کل بودجه تبلیغاتی آن ۵۰ هزار دلار بوده است، اما فروشی در حدود ۲۵۰ میلیون دلار داشته است.
اما با این میزان بودجه بازاریابی و تبلیغات، چطور ممکن است؟
در آن سالها نه شبکه اجتماعی بود، نه یوتیوبی و نه تلفن هوشمندی، پس چگونه یک فیلم با سازندگانی غیرحرفهای و با بودجهای تبلیغاتی در بازار آمریکا در یک حد شوخی، توانست به چنین موفقیتی دست پیدا کند؟
سازندگان این فیلم از بازاریابی چریکی بهره بردند. از آنجایی که عده زیادی از مردم به هیولا و اسمشو نبر، اعتقاد دارند، ۴ ماه پیش از پایان تولید فیلم (آپریل ۱۹۹۸)، از طریق ایجاد یک کمپین تبلیغاتی اینترنتی، با انتشار یک تکه فیلم در یک وبسایت و پخش یک شایعه، به مردم القاء شد که یک اتفاق واقعی رخداده و فیلمی به دست پلیس رسیده است.
فشار تقاضای مردم برای دیدن این فیلم مستند بالا گرفت و فیلمی که هنوز تولید نشده بود در نوامبر ۱۹۹۸ به حضور در جشنواره فیلم ساندنس پذیرفتهشده بود! این فیلم طرفداران بسیاری داشت که هنوز فیلم را ندیده بودند. دیویدی این فیلم نیز در دسامبر سال ۱۹۹۹ منتشر شد.
مثال دوم:
فردی صاحب یک مغازه کتابفروشی کوچک بود که در میان دو کتابفروشی بزرگ و معتبر قرار داشت، روزی هنگام مراجعه به محل کار خود متوجه تابلو مغازه سمت راستی با عنوان “فروش عظیم جشن سالگرد، ۵۰ درصد تخفیف” شد.
این تابلو حتی از سردر مغازه نیز بزرگتر بود و بسیار جلب توجه میکرد. روز بعد مغازه سمت چپی نیز تابلویی با عنوان “حراج بزرگ، ۶۰ درصد تخفیف” نصب نمود و مغازه این شخص در میان این دو بیش از پیش محقر به نظر میرسید. صاحب این کتابفروشی کوچک چه کاری میتوانست انجام دهد؟
از آنجایی که او یک بازاریاب چریکی بود، تابلویی متفاوت برای خود طراحی نمود و در سر در مغازه نصب نمود، روی این تابلو نوشته شده بود “در ورودی اصلی”!
نمونهها و عکس هایی از بازاریابی چریکی:
برای تماشای عکسها در اندازه واقعی، روی آنها کلیک کنید
جمعبندی بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی
روشهای مختلف بازاریابی، این امکان را در اختیار ما قرار میدهد تا بتوانیم بازاریابی بهتری را برای محصولات/خدمات خود انجام دهیم. البته بیشتر، کسب و کارهای بزرگ از بازاریابی چریکی استفاده میکنند که اگر بهدرستی انجام شود، نتایج فوقالعادهای را برای آنها به همراه خواهد داشت. اما کسب و کارهای کوچک نیز میتوانند از این نوع بازاریابی استفاده کنند. با توجه به اینکه بازاریابی ویروسی نوعی از بازاریابی چریکی است، پیشنهاد میکنم مقاله “بازاریابی ویروسی” را مطالعه کنید.
فرمت: mp4 | حجم : – مگابایت
مدت زمان: – دقیقه
فرمت: mp3 | حجم : – مگابایت
مدت زمان: – دقیقه
فرمت: PDF | حجم : ۴۲۰ کیلوبایت
تعداد صفحات: ۵ صفحه
نویسنده: محمد افراسیابی
منبع: الفبان
درباره محمد افراسیابی
محمد افراسیابی هستم مدیر دیام بام. از آبان 1395 اینجا رو راهاندازی کردم تا اندک دانش و تجربهی خودم رو در زمینه بازاریابی دیجیتال، با شما و دیگران هم به اشتراک بذارم.
نوشته های بیشتر از محمد افراسیابیمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
2 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
بهترین وبسایتی که تاحالا دیدم.ازتون متشکرم
متشکر از شما